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ISO 9001:2015 时间表
ISO 9001:2015 时间表ISO 9001:2015 标准编写的时间表如图2 所示， ISO/TC 176/SC2 工作组保留了现有标准编写3 年的期限。该时间表考虑到了许多相关方的需求，包
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2026-09-19 |
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ISO 9001 新版本
ISO 9001 新版本2008 年ISO 9001 标准作了1次较小的新，SC2 工作组在做了广泛的研究和准备的基础上进入了对该标准进行大修订的环节（预计在2015 年完成）。这些
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ISO 9001:2015——未来25 年的质量管理标准
ISO 9001:2015——未来25 年的质量管理标准今年是ISO 9000 系列标准发布的25 周年。一份9000 系列标准于1987年出版，并成为ISO 标准中应用广的标准。现在，ISO/T
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ISO9001换版动向（ISO90012015版）
ISO9001换版动向（ISO90012015版）ISO9001：2015新版（CD草稿），再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类人难理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取
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ISO 9001要求将通过征求意见不断得到评审和修订
ISO 9001:2015的CD版要求将通过征求意见不断得到评审和修订，但目的已逐渐明确。随着ISO 9001:2015的CD版被标准的编写者们喻为“重要版本”，业内现在应通过考虑
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什么是RCB？
什么是RCB？答：RCB（Registered Certification Body）是指由ISO20000证发放单位itSMF授于权的组织，参照认证申请组织的内审及管理审核活动，代理itSMF单位向其
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2026-09-19 |
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企业组织1次取得ISO20000认证后，认证效力是否终身？
企业组织1次取得ISO20000认证后，认证效力是否终身？答：取得ISO20000认证就终身。按照标准要求，企业组织取得认证后的期限为三年，并且在此三年过程中，每年都
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ISO20000认证。ISO20000认证具有以下诸多益处
使得ISO20000认证。ISO20000认证具有以下诸多益处：? 通过的IT服务管理体系标准认证后，可以提企业在业界内的竞争能力；? 通过标准化服务流程的规范化管理，可以
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ISO20000认证？它对整个企业的发展有什么益处？
为什么ISO20000认证？它对整个企业的发展有什么益处？答：ISO20000作为一套IT服务管理体系标准，同时基于ITIL佳的实践与PDCA方法论体系原则，使其在IT服务领域范
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ISO20000审核员与ISO20000内审员认证类别
ISO20000审核员与ISO20000内审员两个认证类别；另一方面是对于企业发放的，是对认证申请企业获得IT服务管理流程标准的资历证明，证发放单位都为由itSMF授于权的R
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2026-09-19 |
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ISO20000资格认证包括哪些种类？由什么地方发放的？
ISO20000资格认证包括哪些种类？认证是由什么地方发放的？答：ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面，一方面是针对于个人发放的，对个人的认证又分别包括由EX
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ISO20000体系规范主要覆盖的范围包括哪些？
ISO20000体系规范主要覆盖的范围包括哪些？答：ISO20000所涉及的范围主要包括四个方面：? 管理职责，主要包括管理职责、文件要求与能力、意识和培训三大主要模块
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2026-09-19 |
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ISO20000 FAQ
ISO20000 FAQ什么是ISO20000？答：ISO20000是基于ITIL佳的实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的一部具有的IT服务管理体系标准。此套
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BS25999与ISO20000的联系
BS25999与ISO20000的联系方法论的相关。ISO20000对服务管理的一系列流程也采用了PDCA的质量环方法，保证所提供服务的质量，BS25999则是利用这一方法对业务连续进
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ISO20000与CMMI实施的目的不同
ISO20000与CMMI实施的目的不同- CMMI是范围内用于衡量软件过程能力的事实标准，同时也是软件过程改进的指南，因此CMMI的过程改进-而ISO20000规定了组织向其顾客
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2026-09-19 |
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