深圳市睿鼎企业管理咨询有限公司

为什么ISO20000认证？它对整个企业的发展有什么益处？
答：ISO20000作为一套IT服务管理体系标准，同时基于ITIL佳的实践与PDCA方法论体系原则，使其在IT服务领域范围内具有及普及。通过体系标准来

规范其服务管理流程，能够帮助IT管理人员突破的技术思维，运用流程管理的思想促IT与业务的整合。