为保障员工的合法权益,维护公司声誉,监督各规章制度执行人在规章制度执行过程中的行为,对员工投诉及投诉处理作如下决定:
1、员工在尊重事实的情况下可从如下几方面进行投诉:
A、事件处理不公,用职权;
B、损害公司利益,蒙骗公司,徇私的舞弊;
C、偷窃公司财产及包庇偷盗行为。
2、投诉程序:员工投诉首先要知会被投诉人部门主管,如部门主管不予受理,再投诉到公司管理部或工会,原则上逐级投诉。
3、处理:受理部门接到投诉后,进行事实查,如果涉及面广,情节严重需及时上报公司。查事实后,视情节轻重予以处罚,投诉受理部门须为投诉者保密,有泄密者视产生后果情节轻重由总经理予以处罚。