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售后服务评审程序
2025-04-02 12:38  浏览:16
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售后服务评审程序

1、企业须提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件;
2、认证审查企业申报资格,是否受理?签订认证合同;
3、委派评审员,组成评审组,实施认证评审;
4、依据评审发现,提出整改要求,综合打分,形成评审结论;
5、提请评审会终审定;
6、发证;
7、商品售后服务评价体系认证的期为3年,每年要对获证企业进行1次监督评案
8、证到期后,企业需要保持认证资格时,可申请复评/证提星;
9、企业也可在获证的6个月后申请证的星的提和升。升级评审要求企业的服务各层面均有详实和完整的证据证明继升,且评分分作达到升级标准。

联系方式
公司:深圳市睿鼎企业管理咨询有限公司
状态:离线 发送信件
姓名:Kate(女士)
电话:0755-86250090
传真:0755-86250110
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