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商品售后服务简介
根据认可条例，我国的认证分为"产品、服务、管理体系"三大类，产品认证和管理
体系认证已开展多年，获得了各组织的广参与，取得了好效果。但对于服务认证来
说，总体还处于一个较新的领域。2006年颁布了《商品售后服务评价体系》
行业标准，2011年上升为国的标准。2007年，由国的推荐、国的认监委批准
，北京五洲天宇认证依据该标准开展了售后服务认证。
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根据认可条例，我国的认证分为"产品、服务、管理体系"三大类，产品认证和管理 体系认证已开展多年，获得了各组织的广参与，取得了好效果。但对于服务认证来 说，总体还处于一个较新的领域。2006年颁布了《商品售后服务评价体系》 行业标准，2011年上升为国的标准。2007年，由国的推荐、国的认监委批准 ，北京五洲天宇认证依据该标准开展了售后服务认证。 |