商品售后服务简介
根据认可条例,认证分为"产品、服务、管理体系"三大类,产品认证和管理
体系认证已开展多年,获得了各组织的广参与,取得了好效果。但对于服务认证来
说,总体还处于一个较新的领域。2006年颁布了《商品售后服务评价体系》
行业标准,2011年上升为标准。
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详细信息 商品售后服务简介
根据认可条例,认证分为"产品、服务、管理体系"三大类,产品认证和管理 体系认证已开展多年,获得了各组织的广参与,取得了好效果。但对于服务认证来 说,总体还处于一个较新的领域。2006年颁布了《商品售后服务评价体系》 行业标准,2011年上升为标准。 |