深圳市睿鼎企业管理咨询有限公司

TL 9000的目标

建立一个和高的效率质量体系以保护电信软件、硬件和服务的整体及应用；
建立及维持质量体系要求的通用部分；
减少通信质量体系标准的数量；
确定成本及性能指针来指导质量体系实施的程序及价值成效；
推动持续改；
加强客户供货商关系；
在评估流程的工业符合方面起标杆作用。