品牌:ISO20000
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为什么要实施基于ISO20000标准的IT服务管理随着市场竞争的加剧和电子商务在范围内的兴起，现在的企业须持续不断地和快速地对其业务进行管理和变革。这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使
客户满意的服务，正因为如此，一个稳健而又灵活的IT解决方案对这些企业而言是至关重要。项目经理圈子
这类解决方案当然应当满足企业的业务需求，但同样重要的是这些方案本身应该是易于管理的，否则他们对业务的支持得不到保障。因此，为提服务管理的效率所做
的并不是可有可无的，相反，它为业务的成功运作提供了坚实可靠的基础。