深圳市睿鼎企业管理咨询有限公司

OHSAS18001组织所处的环境
4.1 理解组织及其所处的环境
组织应确定与其宗旨相关并影响其实现职业健康管理体系预期结果的能力的外部和内部间题。
4.2 理解员工及其他相关方的需求和期望
OHSAS18001组织应确定：
a) 除了员工以外，与职业健康管理体系有关的相关方；
b) 员工及这些其他相关方的有关需求和期望（即要求）；
c) 这些需求和期望中哪些将成为适用的法律法规要求和其他要求；
注： 确定管理类员工和非管理类员工不同的需求和期望是很重要的。